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ALPENFIX
Einzelunternehmen
Kerpelystraße 57
8700 Leoben
Österreich

Telefon: +43 664 3940470
E-Mail: office@alpenfix.at

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen – beispielsweise im Rahmen einer Anfrage per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kommunikation mit Ihnen.

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort und Nachrichteninhalt) nicht auf unserer Website gespeichert, sondern in Ihrem eigenen E-Mail-Programm als Nachricht an uns vorbereitet und erst durch Ihr Absenden übermittelt. Die Daten werden nicht an Analyse-Dienste weitergegeben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (Beantwortung allgemeiner Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie zur Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. § 132 BAO für steuerrelevante Unterlagen) entgegenstehen.

WhatsApp Kontakt

Bei der Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme mit uns können Daten (inklusive Telefonnummer, Name und Nachrichteninhalt) an WhatsApp übertragen werden. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil von Meta). Die Verbindung entsteht erst, wenn Sie auf einen WhatsApp-Link klicken; vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Server-Log-Dateien

Der Hosting-Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website).

Cookies

Technisch notwendig ist nur die Speicherung Ihrer Datenschutz-Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers (Schlüssel „alpenfix_consent“: gewählte Kategorien, Zeitpunkt, Version des Einwilligungstextes). Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO. Alle weiteren Cookies und ähnlichen Technologien (Google Analytics, Microsoft Clarity) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Cookie-Einstellungen öffnen. Beim Widerruf werden die betroffenen Dienste deaktiviert und deren Cookies, soweit technisch möglich, gelöscht.

Hosting der Website

Hosting: Die Website wird über eine externe Website-Plattform betrieben, deren Server-Infrastruktur von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, bereitgestellt wird. Cloudflare liefert die Website zugleich als Content-Delivery-Netzwerk (CDN) aus und schützt sie vor Angriffen (Sicherheitsdienst). Dabei werden bei jedem Aufruf technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen. Diese Verarbeitung kann auch außerhalb des EWR erfolgen; Cloudflare, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

DNS / Domain: Die Domain alpenfix.at und deren Namensauflösung (DNS) werden von der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, verwaltet. Bei der Namensauflösung wird die IP-Adresse Ihres DNS-Servers verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung der Website).

Analyse- und Trackingdienste

Google Analytics 4: Nur bei Einwilligung nutzen wir Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterkonzern Google LLC, USA). Zweck ist die statistische Auswertung der Websitenutzung. Verarbeitet werden u. a. gekürzte IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, aufgerufene Seiten und Verweildauer; gesetzt werden Cookies wie „_ga“ und „_ga_*“. Werbefunktionen und Google Signals sind deaktiviert; wir nutzen Google Consent Mode v2 mit standardmäßig abgelehnten Einwilligungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity: Nur bei Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity erstellt Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen (Mausbewegungen, Klicks, Scrollen), um die Bedienbarkeit zu verbessern. Formulareingaben werden maskiert und nicht aufgezeichnet. Gesetzt werden u. a. die Cookies „_clck“ und „_clsk“. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: privacy.microsoft.com

Google Search Console: Wir nutzen die Google Search Console zur Auswertung der Sichtbarkeit unserer Website in der Google-Suche. Dabei werden auf unserer Website keine Skripte geladen und keine Cookies gesetzt; wir erhalten nur zusammengefasste Suchstatistiken von Google.

Speicherdauer: Die Einwilligungsauswahl bleibt gespeichert, bis Sie sie ändern oder Ihren Browserspeicher löschen. Für Analysedaten gelten die in den jeweiligen Diensten eingestellten Aufbewahrungsfristen.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Ihnen stehen nach der Datenschutz-Grundverordnung folgende Rechte zu:

• Auskunft – Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Berichtigung – Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung – Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
• Einschränkung – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
• Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
• Widerspruch – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den oben genannten Verantwortlichen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at, beschweren.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

ALPENFIX
Kerpelystraße 57
8700 Leoben
Österreich
Telefon: +43 664 3940470
E-Mail: office@alpenfix.at

Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder bei Änderungen unseres Dienstes bzw. der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar.

Stand: Oktober 2026